jeta96-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

jeta96-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

ক) ব্যক্তিগত পরিচয়তথ্য

• পুরো নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করা হয়)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)

খ) আর্থিক তথ্য

• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
• লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিমাণ
• জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড

গ) প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• কুকি ও সেশন ডেটা
• সাইট ব্যবহারের আচরণ ও নেভিগেশন প্যাটার্ন

ঘ) গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

• খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
• পছন্দের গেম ক্যাটাগরি
• বোনাস ও প্রমোশন গ্রহণের রেকর্ড

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jeta96 আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাই: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং পরিচয় নিশ্চিত করা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ দ্রুত ও নির্ভুলভাবে সম্পন্ন করা।
• গ্রাহক সেবা: ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সহায়তা প্রদান করা এবং সমস্যা সমাধান করা।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা।
• বয়স যাচাই: নিশ্চিত করা যে সকল ব্যবহারকারী ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করা।
• আইনি সম্মতি: প্রাসঙ্গিক আইন ও বিধিবিধান মেনে চলার জন্য।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার অনুমতির ভিত্তিতে বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানানো।

আমরা কখনো আপনার তথ্য উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করব না। প্রতিটি ক্ষেত্রে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।

তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jeta96 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি প্রয়োগ করে:

এসএসএল এনক্রিপশন

আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্মটি SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। এর মাধ্যমে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে, তৃতীয় পক্ষের পক্ষে এই তথ্য পাঠ করা সম্ভব নয়।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়, যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশাধিকার পান। পাসওয়ার্ড এবং সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য সবসময় হ্যাশড ও এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে, যা অননুমোদিত লগইন প্রতিরোধ করে।

নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। যেকোনো দুর্বলতা তাৎক্ষণিকভাবে চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়, যাতে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে।

কুকি নীতি

jeta96 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও সাইটের মৌলিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝার জন্য, যা সেবা উন্নয়নে সাহায্য করে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

jeta96 কঠোরভাবে নিশ্চিত করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা অপব্যবহার করা হয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: নিরাপদ ও বৈধ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রয়োজনে যাচাই করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ অনুযায়ী তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• গেম প্রদানকারী: নির্দিষ্ট প্রযুক্তি সমাধানের জন্য গেম প্রদানকারীরা প্রযুক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে — তবে ব্যক্তিগত পরিচয়তথ্য নয়।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অবশ্যই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা কোনো অবস্থায় আপনার তথ্য অন্যত্র বিক্রি বা ব্যবহার করতে পারবে না।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

jeta96 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয়:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে: আইনি সম্মতি ও বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।
• আর্থিক রেকর্ড: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• মার্কেটিং তথ্য: আপনি অনুমতি প্রত্যাহার করলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকৃত করা হয়, যাতে এটি আর কোনো ব্যক্তির সাথে সম্পর্কিত না থাকে।

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

jeta96-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাঁর ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:

প্রবেশাধিকার ও পর্যালোচনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ প্রতিলিপি পেতে।

সংশোধনের অধিকার

যদি আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকে, আপনি সেটি সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যথাসম্ভব দ্রুত তা সংশোধন করব।

মুছে ফেলার অধিকার

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সাথে সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় পড়া তথ্য ব্যতীত।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন এবং আমরা তা সম্মান করব।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

jeta96 কঠোরভাবে ২১+ বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যক্তিগত তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

যদি আমাদের কাছে প্রমাণ মেলে যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

jeta96 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• এই পৃষ্ঠায় আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অবহিত করব।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

নীতি আপডেটের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং ও ডেটা

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে jeta96 ব্যবহারকারীর খেলার আচরণ পর্যবেক্ষণ করে। এই উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ডেটা ব্যক্তিগত স্বার্থে নয়, বরং আপনার নিজের সুরক্ষায় ব্যবহার করা হয়:

• অতিরিক্ত গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করা এবং সতর্কতা পাঠানো।
• আত্ম-বর্জন বা সীমা নির্ধারণের অনুরোধ সংরক্ষণ ও কার্যকর করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত সহায়তা সময়মতো প্রদান করা।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।